マニュアル・FAQ「クライアントツールについて」

クライアントツールについて

  1. Administrator権限がないと、インストールできませんか?
  2. [常時接続]に設定しているのに、「U+link」への接続がすぐに開始されません。
  3. 「U+link」に接続したパソコンがスリープ状態の場合、他からアクセスできますか?
  4. アンインストールはどのように行えばいいですか?

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Q1.Administrator権限がないと、インストールできませんか?

A. クライアントツールをインストールするにはAdministrator権限が必要です。

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Q2.[常時接続]に設定しているのに、「U+link」への接続がすぐに開始されません。

A. クライアントソフトウェアで[常時接続]する設定になっている場合には、60秒おきにネットワークの接続状態を監視しています。そのため、ネットワークに接続してから「U+link」への接続が完了するまでにしばらく時間がかかることがあります。

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Q3.「U+link」に接続したパソコンがスリープ状態の場合、他からアクセスできますか?

A. パソコンがスリープ状態の場合には、「U+link」への接続ができません。[常時接続]する設定になっているときには、スリープ状態から復帰後、自動的に「U+link」への接続が開始されます。

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Q4.アンインストールはどのように行えばいいですか?

A. インストールされた「U+link」クライアントを削除するためには、以下の手順で行います。(※ Windows 10の場合)

・Windowsの「スタート」メニューから「U+link」→「U+linkの削除」をクリックする。
または、
・Windowsの「設定」→「アプリ」→「U+link」→「アンインストール」をクリックする。

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